近年來，各類電信詐騙層出不窮，各種詐騙套路時刻翻新。部分特殊群體與外界交流較少，判斷能力和風險防范意識薄弱，金融機構應幫助他們維護自身財產安全和利益，提升風險風范能力，努力營造安全和諧的金融消費環境。
足不出戶，天降錢財
Y叔叔今年72歲，前年因為一場意外事故腿部受傷致殘，隨著年齡漸長又腿腳不便，叔叔常年在家不愿出門。某天下午，Y叔叔接到自稱“社區”工作人員的來電，說有一筆2000元的補貼要發放至叔叔賬戶，需要Y叔叔提供銀行賬戶、身份證號等個人信息。并稱了解到Y叔叔身體不便，可以遠程協助辦理，不用本人來回跑，只需要叔叔將證件信息、銀行卡以及后續接收到的短息驗證碼念給工作人員即可。
消息閉塞，信以為真
Y叔叔信以為真，正準備提供個人信息時，女兒臨時回家取東西，了解到事情經過后，女兒意識到父親差點落入電詐陷阱，趕忙掛斷了電話。女兒叮囑叔叔切勿隨意給陌生人提供自己的個人信息，更不要隨意輸入或提供短信驗證碼。還鼓勵叔叔多出門參加一些金融知識培訓，在女兒的鼓勵下，叔叔終于愿意走出家門了解時事和金融知識，還交到了不少朋友，晚年生活變得豐富、充實起來。
殘障人士由于受到身體條件等限制，可能無法像普通人一樣通過多種渠道獲取金融信息和反詐常識，增加了遭遇金融詐騙、電信詐騙的風險。本案中，Y叔叔沒能正確判斷來電人員身份，險些落入電詐陷阱。幸而女兒及時回家，識破騙局，為自己挽回了損失。
新華保險威海中支溫馨提示各位特殊群體金融消費者：首先，平時要多關注新聞媒體、社區宣傳欄等刊登的相關資訊，提高警惕，加強對詐騙伎倆的識別能力。其次，在辦理各項業務時，要通過官方服務渠道及其移動端等提交申請，不要輕易將個人隱私和財產信息向陌生組織和人士透露。另外，如果不幸遭遇電信詐騙，應及時向當地公安機關報案尋求幫助。
