1月26日，2024年春運(yùn)正式啟幕，山東省機(jī)場管理集團(tuán)威海機(jī)場對北京、上海、哈爾濱、寧波等熱點(diǎn)航線進(jìn)行加密，春運(yùn)期間，計(jì)劃起降航班2900架次、運(yùn)輸旅客27萬人次。
今年春節(jié)假期時(shí)間較往年有所延長，“探親 旅游”成熱門出行模式，國際旅客方面探親、留學(xué)需求也將有所增長。對此，威海機(jī)場加大與航空公司溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步優(yōu)化航網(wǎng)布局，對北京、上海、哈爾濱、寧波等熱點(diǎn)航線進(jìn)行加密，其中往返北京航班將達(dá)到日均6班，往返上海將達(dá)到日均5班，往返哈爾濱達(dá)到日均5班，往返寧波達(dá)到日均2班。
為提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)，今年春運(yùn)，威海機(jī)場同步加強(qiáng)與駐場單位、航空公司的協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)大風(fēng)、降雪等惡劣天氣的預(yù)警監(jiān)測，通過提前預(yù)判當(dāng)日及次日航班情況、暢通信息通報(bào)共享渠道等，合理優(yōu)化運(yùn)力及機(jī)位資源，提升航班正常性。在此基礎(chǔ)上，依托電子大屏、廣播系統(tǒng)、自媒體平臺(tái)等，有針對性地強(qiáng)化乘機(jī)提示、安檢須知等科普知識(shí)和線上值機(jī)、自助安檢等智慧出行方式的宣傳，不斷提升航班運(yùn)行效率和綜合保障水平。
春運(yùn)期間，威海機(jī)場將以“首乘柜臺(tái) 巡崗走動(dòng)”相聯(lián)動(dòng)的方式，為首次乘機(jī)旅客提供全流程引導(dǎo)服務(wù)；深化“精致入威”中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)，為中轉(zhuǎn)旅客提供“九免四惠”服務(wù)；建設(shè)“安馨檢查室”，用于非公開、從嚴(yán)檢查等過檢需求；結(jié)合每日客流情況動(dòng)態(tài)調(diào)整值機(jī)、安檢柜臺(tái)開放數(shù)量，加強(qiáng)航站樓內(nèi)的問詢引導(dǎo)、旅客分流、秩序維護(hù)和志愿服務(wù)，通過多樣化、有溫度的真情服務(wù)滿足旅客多元化、個(gè)性化需求。（Hi威海客戶端記者 劉凌玉 通訊員 雷鳴）
