春運形勢和特點
2024年春運從1月26日開始，3月5日結束，共計40天。今年春運形勢和特點有：
跨區域人員流動量將明顯增加。假期出游熱情進一步釋放，出游、探親及務工等多種客流疊加，客流高峰來得早，去得晚，在一些時間段上易產生爆發式流量。春運期間營業性客運量將全面回升，交通運輸系統持續滿負荷甚至超負荷運轉，重點時段，熱點地區會出現疏運壓力加大，運力緊張等情況，春運交通運輸組織任務更加繁重。
出行方式出現結構性變化。一方面自駕出行占比將持續增長，疊加假期期間免收小客車通行費等政策因素影響，高速公路，國省干道服務區將面臨較大壓力。另一方面市區自駕、租車、網約車出行客流占比增加，場站、旅游景區等重點區域組織調度難度加大。
保通保暢保供任務艱巨。春運期間，客流集中，高峰時段和重點路段可能出現道路擁堵和緩行情況。煤電油氣等能源物資和糧油、肉蛋奶、果蔬等重要生活物資需求加大，物資供應緊張，對應急運輸組織和保通保暢任務提出更高要求。
春運期間傳染病防控形勢復雜。全球新冠疫情仍在流行，病毒還在不斷變異、新型變異株明顯增加，多種春冬季傳染病頻發，春運期間面臨多種呼吸道傳染病交替或共同流行的趨勢，新冠存在疫情反彈的風險，防控任務艱巨復雜。
春運工作重點
加強運力保障，優化運輸銜接。針對今年春運新特點，利用大數據、云計算等手段對交通基礎設施進行數據分析，對客流、路況進行監測預警，提前掌握易堵站點、路段和收費站，制定完善旅客運輸方案和應急疏運方案，強化城市公共交通與鐵路、船舶、機場運行時刻的協同銜接，安排好公交、出租運力尤其是夜間運力，做好運輸接續接駁組織工作，滿足旅客集疏運需要，暢通出行“最后一公里”。積極開展道路客運定制服務，鼓勵開展空鐵聯運、預約巴士等聯運服務，做到各種運輸方式便捷換乘。
落實安全防范舉措，嚴守春運安全防線。組織開展春運安全檢查，對公路、水路、城市公交的運營企業以及客運場站，參與春運運營的車輛船舶及從業人員等進行安全檢查。對重要通道、易擁堵收費站、跨河橋梁、隧道加強日常養護，巡查檢查，及時消除路面病害，保持路況良好。嚴格執行長途客運停車休息或接駁運輸制度以及“三不進站、六不出站”規定。嚴禁船舶“帶病營運”、非法營運，切實落實惡劣天氣限制開航等要求。緊盯重點薄弱環節，督促道路運輸企業加強“兩客一危”重點營運車輛動態監控，及時提醒和糾正駕駛員交通違法違規行為，落實貨運實名登記查驗和貨物安全檢查等制度。
規范運輸市場秩序，持續強化信用建設。加強對車站、碼頭、公路等重點區域的客運市場整治，嚴厲打擊非法營運、站外攬客、倒客甩客等違法違規行為，嚴查危險貨物運輸車輛違法運輸行為，加大對海運企業的督導檢查力度，確保春運期間航運生產安全穩定，維護人民群眾合法權益。倡導文明出行，對嚴重違法失信的道路、水路客運經營主體和駕駛員以及“機鬧”“車鬧”“船鬧”等擾亂運輸秩序，損壞交通設施設備等危及運輸安全的當事人和失信主體，依法依規開展聯合失信懲戒。
做好防疫宣傳引導，保障民眾健康出行。督促客運場站根據客流變化及時增加或開放進出站和安檢通道，引導乘客有序進出站、候乘車（船、機），減少乘客聚集和等待。做好客運場站、高速公路服務區和收費站、交通運輸工具清潔消毒和通風換氣。加強對春運一線從業人員健康監測和管理，避免帶病上崗，交叉感染。
提升候乘環境，完善服務保障。將加強車站、機場等客運樞紐環境整治，改善候乘環境，切實提高環境衛生水平。增設服務臺和流動崗，提供引導，解答等溫馨服務，維護良好社會秩序。創新購票、驗票、檢票方式，普及數字化服務，改善旅客購票乘車體驗，方便旅客出行。加強收費站和服務區管理，維護好ETC收費設施，全面抓好高速公路服務區運營服務，加強停車引導，減少擁堵和排隊。全力保障餐飲、停車、如廁、加油、汽車充電等各項服務。加強12328電話系統運行管理，24小時提供咨詢服務，認真傾聽并處理回復公眾的意見和建議，不斷提升服務品質，營造文明、溫馨、和諧的出行環境。
今年春運期間，在道路運輸方面的預測客流是怎樣的？具體如何部署運力？
道路運輸方面，結合今年春節假期時間長、民眾出行意愿強烈的情況研判，今年春運期間，預計客運量將大幅增長，全市道路運輸客運量30萬人次，同比增長40% 。預計1月27日（農歷臘月十七）、2月8日（農歷臘月二十九）為節前客流高峰，預計2月17日（農歷正月初八）、2月25日（農歷正月十六）為節后客流高峰。全市擬投放客車896輛，客位35094個，公交車2212輛，巡游出租車2490輛，網約車5784輛。準備應急備用車50輛，充分保障隨時應對可能出現的客流高峰和應急突發疏運任務。
今年春運威海機場客運情況如何？有何工作安排？
2024年春運期間，威海機場計劃起降航班2900架次，運輸旅客27萬人次。威海機場國內旅客流向為學生放假、探親返鄉、工作返崗、出游旅行等，今年春節假期時間較往年有所延長，“探親+旅游”將成今年熱門出行模式，將帶來航空出行客流的上升。國際旅客方面探親、留學需求也將有所增長。威海機場將有針對性地加大運力投放，對北京、上海浦東、哈爾濱、寧波等熱點航線進行加密，其中往返北京航班將達到日均6班，往返上海將達到日均5班，往返哈爾濱達到日均5班，往返寧波達到日均2班，盡可能滿足旅客不同時段的出行需求。
為做好今年民航春運保障，威海機場將重點做好以下工作：一是繼續深化隱患排查治理，有重點地開展春運期間安全運行專項檢查，清零問題隱患；二是加大與航空公司溝通協調，進一步優化航網布局，在需求旺盛的航線上增加航班數量；三是做好航空物流保通保暢，確保對急用、重點物資的保障；四是進一步做好航班延誤處置，強化旅客服務；五是做好冬春季新冠病毒感染及其他重點傳染病防控，落實機場等重點公共區域防控措施，引導旅客做好個人健康防護。
今年春運海上運力部署情況和開展的主要工作如何？
結合春節放假調休安排，2024年探親流、學生流、務工流、旅游流高位疊加，威海－大連過海車、客流量預計較同期有較大提升，尤其是自駕乘船占比將創歷史新高，預計春運期間發運國內旅客4.5萬人次、車輛0.75萬輛次。春運期間，國際客運公司將有4條客滾船投入運營，其中，威海－大連國內航線4條，采用“2+2”載客、載車搭配模式，每天可運輸旅客3588人（若四船均載客最高可實現7086人/日）、轎車載車線1935米、貨車載車線4580米，預計可滿足通行需求。對春節期間航班變動調整，將及時對外公告，航班詳情可關注官方公眾號或電話咨詢。為做好今年水運春運保障，威海港國際客運公司將重點做好以下工作：
一是成立春運安全領導小組，開展安全隱患大排查、大整治的專項行動，逐級抓好責任落實，為旅客安全出行提供保障；二是按照《特殊天氣應急預案》，及時發布航班變動信息；三是與港口派出所加強聯動，做好防恐防暴安全管理工作；四是加大旅客“實名制”和危險品查處力度；五是做好應急值守，嚴格落實突發事件信息報告制度，確保春運安全穩定。六是優化電子客票、智能化安檢系統，提升取票、安檢、登船效率；七是增開售票窗口，開辟優先安檢通道，增設引導巡站人員，提供優先優待服務。八是豐富重點旅客服務項目，開展志愿服務，成立“愛心服務小組”，配備“便民服務箱”，提供輪椅等服務設備設施、進站幫扶、候乘引導等服務，積極解決旅客實際困難，真正實現平安春運、溫暖春運。
客運場站春運期間客流情況如何，采取哪些保障措施？
今年春節假期時間長，民眾出行意愿強烈，且跨區域人員流動將較為明顯。預計鐵路到發旅客將達到75萬人次，同比增長11%。由于今年春節時間較去年晚20多天，1月中上旬學生流啟動，務工人員已陸續返鄉，預計在2月初將出現春運客流小高峰。春節期間（大年三十、正月初一、初二）旅客出行需求減少，列車將部分停運。自2月12日至2月17日，探親、務工返程流等客流交匯，會再次出現出行小高峰；元宵節后，2月25日（正月十六）起，陸續出現學生返校小高峰，將一直持續到3月上旬。
2023年交通場站公司在暑運大客流服務保障基礎上，制定了一套完備的應急疏運保障預案。春運期間，將始終保持應急預案激活狀態，針對惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點、停車場擁堵等突發狀況，合理調配出租、公交、客車運力，安排應急保障車輛，確保旅客及時疏散無滯留。
春運期間重點做好以下工作：嚴格落實春運疫情防控各項措施。針對全球疫情仍在流行、病毒還在不斷變異、新型變異株明顯增加、多種春冬季傳染病頻發等復雜防控形勢，及時關注疫情動態變化和防控要求，堅持精準防控和局部應急處置有機結合，常態化做好職工防護及旅客防護的宣傳及提醒工作。開展春運安全專項檢查。加大日常巡檢力度，做好消防設施、直扶電梯、強電機房和備用發動機組維護和檢查工作。嚴格落實突發事件信息報告制度，隨時啟動相關應急預案，做到發現及時、處置迅速。針對春運期間可能出現的降雪等惡劣天氣，提高預警能力，做好融雪劑、清雪車、清雪工具等物資的準備，隨時保暢通。提升服務質量。堅持熱情服務、文明服務、微笑服務、主動服務，春運期間行政人員將全部充實一線開展志愿服務，為旅客提供醫藥箱、熱水、輪椅、行李車等便民服務項目，對“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客，開通綠色通道提供幫扶指引；為軍人、消防救援人員及其家屬提供優先優待服務，溫暖旅客回家路，提高旅客出行的舒適度和滿意度。
