“今天就去克萊特菲爾風機，他們著急新擴建項目，我們過去看看能幫助企業做些什么！”7月13日一大早，高新區行政審批服務局局長郭東海帶領由高新區行政審批服務局、建設局、自然資源和規劃分局、生態環境分局等單位人員組成的專業“項目管家”團隊，趕到了威海克萊特菲爾風機股份有限公司。
“我們董事會剛決定拿地新建廠房擴產能，你們就組織專業服務團隊上門來輔導服務了，真是想我們所想，急我們所急，真的太感謝你們了！”威海克萊特菲爾風機股份有限公司的董事長盛軍嶺感激不已。
威海克萊特菲爾風機股份有限公司是高新區上市的國家第一批專精特新“小巨人”企業，近年來不斷成長壯大。尤其今年，企業已經收獲3億多元的訂單，訂單已排到2025年。為了滿足客戶的需求，急需擴大產能。在獲知企業準備投資新建工業熱管理裝備產業化項目急于開工，關鍵節點，高新區就組織專業“項目管家”團隊第一時間主動到項目單位進行了對接。
項目現場，郭東海與項目負責人認真交流，詳細了解公司新項目建設計劃及目前進展情況，以及項目建設手續辦理中存在的問題。“解題”步驟迅速開展：首先，開展規劃方案設計，準備辦理建設工程規劃許可手續；其次，抓緊地質勘察，同步著手準備施工圖設計；再次，同時準備施工許可其它材料，部門同步審核聯辦。以上這些工作都由專業的“項目管家”負責為企業提供全程幫辦代辦服務……聽完后，克萊特新項目負責人舒展了眉頭，火速投入到規劃方案設計中。
“按照往常程序，開工前要走這些審批流程，需要一定的時間，現在我們按‘拿地即開工’審批模式，利用土地掛牌時間，提前模擬審批，將串聯審批改為并聯審批，為企業大大縮短審批時間，助力企業新項目早開工早投產早見效。”郭東海說。
像這樣主動上門、靠前服務的場景，已成為高新區“項目管家”們的常態。“工程建設項目審批過程中存在的事項多、環節多、時限長、專業性強等難題，我們創新推出‘項目管家’機制，由各部門業務骨干組成服務團隊，按照‘自愿申請、有求必應、無事不擾、隨叫隨到’的原則，只要‘企業吹哨’，我們就‘管家報到’。”據介紹，不僅變被動服務為主動對接，“項目管家”還結合項目建設單位需求，按照“一窗受理、分類審批、集成服務”模式，從項目立項到竣工驗收，全流程實施專業幫辦代辦“投資建設一件事”。
上門為盛潔醫療指導建設手續辦理；幫有源醫療急辦施工圖審查業務；協調威海藥品食品學院學生公寓建設事宜；一周時間辦好全區今年16個老舊小區開工建設手續……今年以來，高新區行政審批服務局充分發揮“項目管家”作用，對84個市區級重點項目，尤其是對新建、續建的40個工業產業重點項目、18個城建重點項目及5個基礎設施公共服務重點項目，逐個梳理分類，為有需求的重點項目進行一對一的“管家”服務。
優化營商環境沒有“天花板”，后續服務好項目才會真的好。截至目前，高新區“項目管家”精準服務項目200多個。站在企業角度主動想辦法、出主意，從有求必應到主動問需、從節點服務到全周期服務、從碎片化服務到系統集成服務，“項目管家”已成為高新區營商環境建設中閃亮的“名片”。
來源：區黨政辦公室
