為全力打造國慶假期舒心水環境，連日來，威海市水務集團持續加強從源頭到龍頭的全過程保障，用“有態度、有速度、有溫度”的水務服務獻禮祖國75周年華誕。01加強源頭設備維護
各凈水廠組織專業技術力量聯合開展設備檢修維護工作，確保設備處于最佳運行狀態。一是全面檢查水廠PLC控制器和各類設備，并對設備進行維護，確保運行狀態良好。二是逐一檢測在線系統數據傳輸，認真校驗流量、液位、余氯、濁度等在線數據采集模塊，校準設備顯示參數，進一步確保數據準確、工藝穩定。三是對泵房電機、水泵及管道進行深度去銹、刷漆及保養維護，為供水源頭安全提供了可靠保障。
加強生產運行調度
加強供排水調度預案管理，供排水調度中心實時監控和分析水廠、泵站、高位水池以及城區管道的流量、液位、壓力等數據變化，根據生產生活需求科學調控，做到低峰蓄水、錯峰調節、高峰保壓供水，全力保障國慶期間市區供水充足穩定和排水暢通無憂。
加強供排水設施巡檢
加大供水設施巡檢力度，認真巡查轄區供水管線，重點檢查過河、過暗溝、過防洪溝管道運行狀況，維護保養二次供水設備，對泵站機組設備進行系統化檢修。針對發現的管道隱患，供水和工程施工單位聯合行動，在不影響用戶正常用水的前提下，對管道進行了更換改造，保障管網安全穩定運行。加強排污設施檢查維護和管道疏通，確保排水暢通。各供排水生產管理單位及工程搶險、客戶服務等部門組織精干力量200余人組成17支應急隊伍，做好物資儲備及應急搶修準備，確保突發問題快速反應，高效處理。
加強水質安全檢測
為切實把好水質安全關，水質檢測中心提前部署行動，啟動國慶期間水質監管方案，加大水質監測力度，從源頭、工藝、管網等環節入手，完善預警檢測、在線檢測和實驗室檢測體系，增加水源水、出廠水、管網水常規項目的檢測頻率，對市區及周邊輻射管網點開展流動檢測，實時監測水質變化，確保國慶期間全市用戶用水安全。加強污水處理工藝管理，確保尾水達標排放，保護優美水生態環境。
加強互動宣傳服務
組織客戶服務中心工作人員和供水單位客戶服務代表開展進社區服務活動，向居民分發供水宣傳冊、節水小知識等宣傳材料，分享安全用水知識、節水妙招，普及智能水表優勢，講解掌上營業廳功能、線上繳費方法等內容，與廣大居民面對面、心貼心交流。同時，工作人員現場傾聽并收集居民對供水工作的意見建議，熱情解答處置居民提出的用水問題，進一步拉近了與用戶間的距離，為用戶國慶期間放心用水、舒心用水貢獻了綿薄之力。
