為了解決群眾困難，做到服務“零距離”，近日，威海市公安局海岸警察支隊文登大隊埠口派出所民警主動上門，為困難群眾辦理身份證，真正做到了解民憂、暖民心。
近日，埠口派出所民警在工作中，了解到轄區一名耄耋老人，因身體不便不能到派出所辦理身份證。戶籍民警立即攜帶相機到群眾家上門辦理，為了給老人拍一張合格的照片，民警細心地為其梳洗一番，仔細地整理了頭發與衣著。辦理過程中，民警耐心與老人交流，最終順利完成了各項制證信息采集。老人的子女見父親的身份證有了著落，連連對民警的上門服務表示感謝。
下一步，埠口派出所將充分發揮服務窗口聯系群眾、密切警民關系的橋梁和紐帶作用，主動作為、靠前服務，用實際行動踐行全心全意為民服務的宗旨，切實解決群眾“急難愁盼”問題，不斷提高群眾的獲得感、安全感和滿意度。（通訊員 桑雅琴）
