為踐行金融工作政治性、人民性,貫徹落實監管部門關于消費者權益保護工作的相關要求,提高員工誠信意識,樹立公司誠信服務品牌形象,推動誠信教育走進消費者,共同營造和諧健康的金融消費環境。新華保險威海中支(以下簡稱“公司”)面向全部在職營銷人員組織開展2025年“誠信榮譽之星”評選系列活動。
本次活動面向基層、公開透明、重在一線為原則,結合業務達成、服務品質等標準,在全省營銷人員內選拔10位“省級誠信榮譽之星”及若干位“市級誠信榮譽之星”,并開展覆蓋全年的誠信系列活動。評選活動得到總經理室的高度重視,總經理室牽頭組織全渠道、全機構開展全面啟動,各四級機構區經理親自宣導推動,有效提升活動影響力。
評選活動通過初選、復賽以及決賽的方式,層層選拔,以真實案例和貼合業務隊伍實際情況的案例為切入點,通過個人信息安全、誠信展業、同業競爭、誤導保險責任等四個維度開展現場案例分析,增強參賽人員的合規意識和誠信意識。同時,在“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動中積極發揮“誠信之星”的帶頭作用,開展誠信“五進入”金融教育活動,走進威海市兒童福利院和社區市場,深入普及金融知識。
新華保險威海中支通過“誠信榮譽之星”評選活動的有效開展,形成長效機制,貫徹誠信理念,打造誠信品牌。誠信之星必將以優質服務為基準,誠信服務、合規展業,以誠信贏得客戶信任,不斷提升隊伍服務展業自信,推動行業持續健康發展。以消費者權益保護為核心,不斷增強服務意識,充分發揮誠信服務典型示范作用,樹立誠信服務品牌形象。通過提高服務質量和服務效能,提升客戶對公司產品和服務的認知,以誠信服務驅動業務健康發展。
(新華保險威海中支 宋茹)