“你們的服務真及時！工作人員還上門來幫我辦，真是太感謝了。”近日，泊于鎮圈于家村村民于大叔對經開區政務服務大廳工作人員連聲道謝。
據了解，于大叔早些年和其他十余名村民一起辦理了一家農業專業合作社，眼看年紀日漸增長，自身也行動不便，便歇了繼續經營的心，但是成員年齡普遍都超60歲，以往去縣里辦事需要折騰大半天，于是今年1月，于大叔撥打了咨詢電話，了解情況后經開區政務服務中心的工作人員，攜帶資料主動前往老人家里辦理。指導他們完成填表、簽字、實名認證等手續。老人們對工作人員的服務給予高度贊揚并表示誠摯感謝。
今年以來，經開區行政審批服務局始終踐行“煩事我來辦，一切經心辦”，聚焦特殊群體辦理業務的難點、痛點，常態化開展政務服務“送上門”活動，最大限度為特殊困難群眾提供 “保姆式”服務，建立起一座連接政府與人民群眾的 “連心橋”。 下一步，經開區行政審批服務局將持續關注企業、群眾辦事需求，不斷創新服務思維，優化服務方式，為老年人、殘障人士等特殊群體提供更周全、更便捷的服務，切實提升群眾的辦事體驗，進一步增強人民群眾的獲得感和滿意度。
