“這真是一場‘及時雨’，特別感謝南海新區(qū)行政審批服務局，這個生產經營許可證是我們辦理出口單子的前提，如果沒有，就辦不下來出口單子……”日前，位于南海新區(qū)的威海神農菌業(yè)有限公司，節(jié)后剛復工，便拿到了食用菌菌種生產經營許可證，這讓企業(yè)總經理孫燕婷感到很激動。
珍稀食用菌由于風味獨特、營養(yǎng)價值高，廣受消費者歡迎，日漸走俏市場。去年，神農菌業(yè)計劃進軍國際市場，企業(yè)相關負責人便來到南海新區(qū)行政審批服務局辦理相關許可證。誰知，原以為很簡單的一張證，卻讓負責審批的工作人員犯了難。“關于食用菌的菌種分類，我們找不到相關的法律法規(guī)作依據，沒有一個準確的標準告訴我們審批這個證照應該怎么做，這個業(yè)務在行政許可事項里面算是一個冷門事項。”南海新區(qū)行政審批服務局工作人員于佳卉表示。
雖說是從來沒辦過的冷門事項，但企業(yè)有需求，服務就要跟得上。通過自學相關知識、向上級單位問詢，甚至請教了省級相關部門，工作人員了解到，這項業(yè)務的申請材料中需要提供經山東省農業(yè)農村廳培訓合格的生產、檢驗技術人員，并且這個培訓活動一年只有一期。隨即，他們主動聯系，及時將報名信息推送至農業(yè)主管部門，去年9月，企業(yè)的1名檢驗、2名生產人員順利拿到了資格證書。
利用企業(yè)人員培訓的空檔，行政審批服務局的工作人員還在深研細究后，制定了20多項申請材料填寫要求、制作標準以及17項現場勘驗條件的一次性告知單和11份申請材料模板，為后續(xù)辦理業(yè)務節(jié)省了大量時間。“我們對南海新區(qū)的行政審批服務非常認可，他們的工作很細致周到，為了辦這個證，他們每次都來企業(yè)現場指導確認，他們的服務態(tài)度讓我們感到很暖心，為南海新區(qū)的營商環(huán)境點贊。”威海神農菌業(yè)有限公司總經理孫燕婷說。
現場勘驗通過后，行政審批服務局的工作人員第一時間將申請材料報送至山東省農業(yè)農村廳進行最后備案。期間，需要補充材料，工作人員就主動幫助企業(yè)補充，需要現場整改，就到企業(yè)去，與企業(yè)一起商討方案。“因為當時臨近年關了，為了讓企業(yè)能在年前辦理完所有手續(xù)，盡快拿到證，我們盡最大力量協調上級部門，幫著企業(yè)修改材料，平均每天得打10多個電話。”于佳卉說。
在各方努力下，審批終于在春節(jié)前完成。節(jié)后一上班，許可證模板就從省里下發(fā)到南海新區(qū)行政審批服務局。神農菌業(yè)也在開工第一時間拿到了食用菌菌種生產經營許可證。有了生產經營許可證，企業(yè)只需要自行在網上辦理食用菌菌種出口審批即可。眼下，神農菌業(yè)已經有了來自韓國、俄羅斯等地的訂單。
